1. Responsable y datos de contacto
El responsable de los datos personales tratados mediante este sitio es Longquan Sihai Electric Appliance Co., Ltd. (nombre en chino: 龙泉思海电器有限公司). El responsable está ubicado en No. 92 Guangji Street, Jianchi Subdistrict, Longquan, Lishui, Zhejiang, China.
Para solicitar acceso, rectificación, eliminación o ejercer otros derechos relacionados con sus datos personales, escriba a sihai757@163.com. Podremos verificar su identidad para evitar solicitudes no autorizadas.
2. Información que recopilamos
Cuando usted envía una consulta de producto, el sitio trata la información ingresada y los datos técnicos limitados necesarios para completar el envío y proteger el servicio.
- Campos obligatorios: nombre, empresa, correo electrónico y mensaje o requisitos detallados.
- Campos opcionales: teléfono, país o región, producto o modelo de interés, aplicación, información o cantidad estimada de compra y tipo de cooperación.
- Contexto del sistema: URL de origen, identificador del producto, fecha y hora de envío, idioma de la página y un campo oculto antispam.
- Información de seguridad: el servidor genera un hash temporal de la dirección IP y del User-Agent para limitar solicitudes, y otro hash temporal del correo validado, el texto y la información del producto para evitar consultas duplicadas.
3. Finalidades y bases jurídicas
Usamos los datos únicamente para responder consultas, apoyar la selección de productos y la comunicación técnica, preparar cotizaciones, conversar sobre muestras, pedidos y cooperación, realizar seguimiento comercial individual y cumplir obligaciones posteriores de contrato, pedido, posventa o resolución de controversias.
Responder una consulta, solicitud de cotización o propuesta de cooperación normalmente implica tomar medidas solicitadas por usted antes de un posible contrato. Si se concreta una operación, los datos necesarios se tratan para ejecutar el contrato y cumplir obligaciones legales aplicables. El campo oculto, la validación del servidor, los límites de tamaño, la limitación mediante hashes temporales y la supresión de duplicados responden al interés legítimo de proteger el sitio y el servicio contra spam y abuso.
El sitio no dispone actualmente de boletines, correos de marketing automatizados ni publicidad masiva. Enviar una consulta no incorpora su correo a una lista de marketing y los datos no se entregan a terceros para publicidad. Las respuestas, cotizaciones y seguimientos individuales no constituyen marketing masivo.
4. Gestión de consultas y destinatarios
Tras la validación del servidor mediante /api/inquiry, la consulta se envía a un buzón interno de Longquan Sihai Electric Appliance Co., Ltd. a través del servicio de correo NetEase 163 disponible en smtp.163.com. También se envía una confirmación automática al correo indicado. Los mensajes pueden incluir los campos comerciales, el idioma, la página de origen y la hora de envío.
Los destinatarios o sus categorías pueden incluir a Vercel como proveedor de alojamiento y ejecución, el servicio NetEase 163 y los proveedores de correo necesarios para la transmisión, el personal autorizado de ventas y atención al cliente de Longquan Sihai Electric Appliance Co., Ltd., y autoridades gubernamentales, judiciales o reguladoras cuando la ley lo exija. Los controles antispam y de frecuencia funcionan en el propio código del sitio; no se integra un CAPTCHA ni un servicio externo de verificación antispam.
El código no guarda las consultas en una base de datos y no se encontró CRM, lista de marketing, plataforma publicitaria ni función de venta de datos personales. Los correos y registros operativos del servicio de correo pueden permanecer en el buzón de la empresa y con el proveedor de correo.
5. Registros, analítica, cookies y almacenamiento local
No se encontraron Vercel Web Analytics, Speed Insights, Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, scripts publicitarios ni otros sistemas de seguimiento de visitantes. La aplicación no utiliza cookies para rastrear visitantes, por lo que actualmente no se muestra un banner de consentimiento.
Al elegir un idioma, el sitio guarda sihai-language en localStorage para recordar la preferencia; no es un identificador de cuenta. Los registros de la aplicación contienen datos limitados como ID de solicitud, estado, idioma, correo enmascarado y tipo de error, pero no el mensaje, teléfono o correo completo. Proveedores de infraestructura como Vercel pueden tratar registros estándar de solicitudes y ejecución.
6. Enlaces y contenidos de terceros
Las imágenes, fuentes del sistema, datos del mapa de exposiciones, código QR de WeChat e ilustración de ubicación se sirven como recursos del sitio. No se encontraron fuentes externas, videos, iframes ni mapas en línea incrustados. Si sigue un enlace externo como WhatsApp o el portal chino de registro ICP, ese tercero tratará su visita conforme a su propia política.
7. Conservación
Las consultas ordinarias que no generen una operación se conservan durante 24 meses desde el último contacto comercial efectivo. Al finalizar ese plazo, los registros controlados por la empresa se eliminan o anonimizan, salvo que exista un contrato, posible controversia, obligación legal u otro motivo legítimo para conservarlos.
Cuando se concrete una operación, la información sobre pedidos, contratos, pagos, facturas, posventa o controversias se conserva durante el período necesario para ejecutar el contrato, prestar servicio posventa y cumplir la legislación aplicable.
El hash de limitación generado a partir de la IP y el User-Agent tiene un TTL de 15 minutos en la instancia actual. El hash de consulta duplicada tiene un TTL de 10 minutos. Ambos permanecen únicamente en la memoria de ejecución del servidor y pueden eliminarse antes si la instancia se reinicia.
8. Transferencias internacionales
El responsable está ubicado en China. Cuando una persona de la Unión Europea u otra región fuera de China envía una consulta, la información debe transferirse a China y ser tratada por Longquan Sihai Electric Appliance Co., Ltd. para responder, cotizar y gestionar la solicitud comercial.
El sitio también utiliza la infraestructura de Vercel y el servicio de correo NetEase 163, que pueden tratar información necesaria en distintas regiones según su infraestructura. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas. Esta política no afirma que China cuente con una decisión de adecuación de la UE ni que ya existan cláusulas contractuales tipo, representante en la UE u otro mecanismo específico no verificado.
9. Seguridad
El sitio utiliza HTTPS, un campo oculto antispam, validación de campos en el servidor, límites de tamaño, limitación mediante un hash temporal de IP y User-Agent, supresión de consultas duplicadas y registros enmascarados. El TTL del hash de limitación es de 15 minutos y el del hash de duplicados es de 10 minutos.
Ningún método de transmisión o almacenamiento por Internet puede garantizar seguridad absoluta. Seguiremos evaluando medidas técnicas y organizativas razonables conforme evolucionen el negocio, los proveedores y los riesgos.
10. Sus derechos
Según la legislación aplicable, puede escribir a sihai757@163.com para solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación del tratamiento, oposición a tratamientos específicos o una copia de sus datos cuando corresponda. Podremos verificar su identidad y atenderemos la solicitud dentro del alcance exigido por la ley aplicable.
La eliminación no siempre puede realizarse de inmediato o sin condiciones. Podremos conservar la información necesaria para contratos, pedidos, obligaciones fiscales o contables, posventa, controversias u otras obligaciones legales. Solo puede retirar el consentimiento cuando una actividad se base realmente en él; la retirada no afecta al tratamiento anterior. También puede reclamar ante la autoridad de protección de datos competente de su lugar de residencia.
11. Menores de edad
El sitio está dirigido a clientes empresariales y compradores profesionales, no a menores. Si detectamos que se recopiló indebidamente información de un menor, tomaremos medidas razonables para eliminarla tras verificar el caso.
12. Cambios en esta política
Actualizaremos esta política cuando cambien de forma sustancial los tratamientos, proveedores o requisitos aplicables, e indicaremos la nueva fecha en esta página. Las páginas de la política de privacidad permanecen excluidas del Sitemap.